Teslimat ve İade

İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

Satın aldığınız ürünleri, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İade işlemi kabul edildikten sonra, ücretin hesabınıza iadesi en geç 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.

İade işlemlerinizi, İdeal Pasaj'dan alacağınız kargo iade kodu ile ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz. İdeal Pasaj üzerinden yapılan alışverişlerde, iadeler sadece İdeal Pasaj için kabul edilmektedir.

Ürünlerinizi teslim alırken, kargo görevlisi yanında paketi açıp üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar varsa, ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisinden hasar tutanağı tutmasını talep ediniz.

İade edilecek ürünlerin, üzerindeki etiketler veya bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış, ürüne zarar verilmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürünler, orijinal ambalajında, faturası ile birlikte ve teslim alındığı haliyle gönderilmelidir. Ürün paketlerinin üzerine koli bandı yapıştırılmamalı veya herhangi bir yazı yazılarak deforme edilmemelidir.

Ürün İade Adresi:

Firma Unvanı: İdeal Pasaj

Adres: [Firmanın Adres Bilgileri]

E-posta: [Firmanın E-posta Adresi]

Telefon: [Firmanın Telefon Numarası]

TESLİMAT ŞARTLARI:

Ürünleriniz, stok durumuna göre siparişiniz onaylandıktan sonra tedarik edilip kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanması için satın aldığınız ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmiş olması gerekmektedir. Onaylanan siparişler, 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER:

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun belirlediği güvenlik tedbirlerine uygun olarak, ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken kimliğinizi doğrulayacak bir belge (ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaport) ibraz etmeniz gerekmektedir.